Ist das Problem ausführlich beschrieben?

Der Problembeschreibung geht die Bedarfsanalyse voraus. In Ausschreibungen wird dafür häufig ein sogenanntes Lastenheft erstellt, welches die Gesamtheit der Leistungen, die durch die Auftragnehmer:innen erbracht werden soll, beinhaltet. An dieser Stelle sollten aber vor allem die Problemstellung und die Zielsetzung ausdefiniert werden, um damit nicht unbedingt die Lösung vorwegzunehmen.

Es lohnt sich deshalb die Zielsetzung nicht als reines Lastenheft zu formulieren, sondern vor allem in Bezug auf die funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen, die erfüllt werden sollen. Als funktionale Anforderungen beschreibt man die Funktionsweise des Produkts oder der Dienstleistung. In den nicht funktionalen Anforderungen beschreibt man, welche Anforderungen die Funktionen des Produkts erfüllen müssen (z. B. Qualitätsanforderungen oder Performanceanforderungen). Die Beschreibung des zu lösenden Problems sollte so ausführlich wie nötig und so knapp wie möglich sein.